Условия продажи
УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ
Определения
Сайт: Этот коммерческий сайт, доступный по адресу www.antiquites-chaumont-bordeaux.com, предназначен для продажи через Интернет частным лицам коллекционных предметов, мебели, освещения, посуды, религиозных предметов, керамики.
Пользователь: Любой пользователь Интернета, совершеннолетнее физическое или юридическое лицо, подключенное к Сайту Клиента: Пользователь, создавший учетную запись на Сайте ANTIQUITES CHAUMONT.
Персональные данные или Данные означают информацию, которую Пользователь добровольно предоставляет при открытии Учетной записи на Сайте и/или ту, которая будет собираться в связи с доступом и/или использованием Сайта.
Подтверждение заказа: Твердое и окончательное подтверждение деталей заказа Покупателем, что предполагает принятие Общих условий продажи.
Объект
Настоящие общие положения и условия продажи регулируют договорные отношения между ANTIQUITES CHAUMONT и Покупателем и применяются ко всем заказам, сделанным через Сайт.
Возражение против общих условий продажи
Покупатель заявляет, что прочитал и понял настоящие общие условия продажи.
Продажа товаров, предлагаемых ANTIQUITES CHAUMONT, регулируется этими общими условиями. Факт оформления заказа на Сайте подразумевает полное и безоговорочное принятие Покупателем настоящих общих условий продажи.
В связи с этим у Клиента есть возможность скачать, сохранить и воспроизвести общие условия.
Договор купли-продажи товара, приобретенного на Сайте, состоит из общих условий продажи, действующих на момент заказа, и бланка заказа.
Клиент признает, что полностью проинформирован о том, что его согласие с содержанием настоящих общих условий продажи не требует собственноручной подписи на этом документе, а является результатом его единоличного размещения заказа.
Принятие этих общих условий осуществляется в форме положительного двойного щелчка после прочтения этих общих условий продажи и представляет собой доказательство того, что Клиент прочитал указанные положения и заслуживает их безоговорочного принятия.
Эти общие условия продажи имеют преимущественную силу перед любыми другими общими или особыми условиями, не одобренными в явной форме компанией ANTIQUITES CHAUMONT. Тот факт, что ANTIQUITES CHAUMONT никогда не использует в своих интересах какое-либо положение этих общих условий продажи, не может быть истолкован как отказ от права воспользоваться этим положением позднее. ANTIQUES CHAUMONT оставляет за собой право изменять общие условия продажи в любое время. В этом случае изменения будут применяться к договору купли-продажи, как только измененные общие условия продажи будут опубликованы на Сайте.
Емкость
Покупка товаров, продаваемых ANTIQUITES CHAUMONT, не подпадает ни под один из актов управления повседневной жизнью по смыслу положений статьи 1146 Гражданского кодекса. Следовательно, Клиент заявляет о своей способности заключать контракты на условиях, описанных ниже, то есть о том, что он является эмансипированным несовершеннолетним или совершеннолетним и не защищен по смыслу статьи 488 Гражданского кодекса.
Товары, предлагаемые для продажи в Интернете
Продукты, предлагаемые для продажи в Интернете, представлены на Сайте. Товары описаны с использованием описательных листов и фотографий ANTIQUITES CHAUMONT на Сайте с максимально возможной точностью. Тем не менее, ANTIQUES CHAUMONT сообщает Покупателю, что, несмотря на проявленное внимание, описания и фотографии не могут гарантировать полного сходства с предлагаемым к продаже товаром, особенно в отношении цветов. Различия могут быть связаны с качеством цветопередачи фотографий, сложностью отображения передачи материалов на экране или, не являясь исчерпывающим, технической адаптацией. Эти различия никоим образом не могут быть истолкованы как несоответствие, ведут к отмене продажи и влекут за собой ответственность ANTIQUITES CHAUMONT.
Любой заказ подразумевает прямое и безотзывное принятие описания продуктов.
Перед любым заказом Клиент должен убедиться, что заказанный товар может быть без проблем доставлен домой, в частности, из-за его веса и объема. Клиент должен, в частности, убедиться, что продукт может проходить через двери и использовать любые коридоры. Доставка окна не гарантируется.
Невозможность доставки заказанного товара из-за условий доступа к дому Покупателя не влечет за собой ответственности ANTIQUITES CHAUMONT.
Предложения продуктов и цены, представленные на Сайте, действительны до тех пор, пока они отображаются на Сайте, в пределах доступных запасов. В случае отсутствия продукта ANTIQUITES CHAUMONT информирует Клиента как можно скорее по электронной почте или по телефону. Клиент может подтвердить свой заказ, приняв продленный срок доставки, или запросить возмещение стоимости продукта на основе цены, указанной в счете.
Отсутствие продуктов не влечет за собой ответственности ANTIQUITES CHAUMONT.
Цены
Цены на товары, предлагаемые к продаже на Сайте, выражены в евро и действительны только на Сайте. Эти цены не включают расходы на доставку и подготовку посылок, которые будут указаны перед окончательной проверкой каждого заказа. Цены на товары могут быть изменены ANTIQUITES CHAUMONT в любое время и без предварительного уведомления Покупателя. Счета за продукцию будут выставляться на основании тарифов, действующих на момент оформления заказа.
Любой заказ подразумевает прямое и безотзывное принятие цен на продукцию.
Для международных рынков цены на товары указаны в евро, цены указаны без учета налога при оформлении заказа. Эти заказы облагаются налогами и таможенными сборами в стране назначения. Таможенные сборы должны быть оплачены Заказчиком непосредственно перевозчику.
Заказал
Перед совершением покупки на Сайте Покупатель может предварительно зарегистрироваться на Сайте. Для этого у него может быть личный кабинет. Все этапы продажи четко обозначены на Сайте в соответствии с положениями статьи 1125 Гражданского кодекса.
Процедура заключения контракта включает в себя следующие этапы:
Шаг 1: выбор и проверка продуктов, на этом этапе Клиент может изменить свой заказ и исправить его;
Шаг 2: ссылка на обязательные поля форм идентификации и информации;
Шаг 3: консультация по общим условиям продажи;
Шаг 4: принятие всех общих условий продажи;
Шаг 5: размещение заказа, нажав на вкладку «заказ с обязательством оплаты»
При применении этого процесса у Клиента есть возможность проверить детали своего заказа и его общую стоимость, а также исправить возможные ошибки, прежде чем окончательно подтвердить свой заказ.
Заказ окончательно регистрируется только после подтверждения Клиентом своего платежного соглашения и принятия банком транзакции. Резюме заказа Клиента доступно в версии для печати.
Как только его заказ зарегистрирован, Клиент получает электронное письмо с подтверждением, содержащее основные элементы его заказа и, в частности, номер заказа, список заказанных продуктов, детали цен.
Все данные, предоставленные Клиентом в процессе заказа, и записанное подтверждение этого заказа являются доказательством транзакции. ANTIQUES CHAUMONT оставляет за собой право отказать в любом заказе от Покупателя, с которым возник спор, связанный с оплатой предыдущего заказа, до тех пор, пока этот спор не будет разрешен.
Оплата
Платежным средством на Сайте является банковская карта и исключительно следующие карты: классическая Голубая карта, карта VISA, карта MASTERCARD, карта American Express, Apple pay и PayPal.
Безопасность платежей
Для обеспечения максимальной безопасности ANTIQUITES CHAUMONT работает в сотрудничестве с приложением STRIPE, которое позволяет защитить все этапы оплаты между покупателем и банком. Шаги полностью зашифрованы и защищены. Используемый протокол — SSL в сочетании с электронным банкингом. Это означает, что информация о заказе и номере банковской карты не циркулирует в незашифрованном виде в Интернете. STRIPE не сохраняет номера карт после передачи платежной операции в банк ANTIQUITES CHAUMONT.
Выставленный счет
Каждый счет-фактура доступен на сайте в учетной записи клиента в разделе «Мои заказы» и в электронном письме с подтверждением заказа.
Доставка
Район доставки – Европа плюс международный. Товары будут отправлены на адрес доставки, указанный Покупателем при оформлении Заказа. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от веса/объема посылки и страны назначения. Доставка заказа обеспечивается, в основном, LA POSTE Colissimo и UPS, а также международными. Заказ доставляется с понедельника по субботу с 8:00 до 15:00 непосредственно по указанному адресу. В случае отсутствия или невозможности доставки вашей посылки курьер оставит уведомление о доставке с указанием даты и адреса пункта выдачи, где вы сможете забрать свою посылку при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
С даты, указанной в уведомлении о доставке, у вас есть 15 дней, чтобы забрать посылку. По истечении этого времени он будет автоматически возвращен отправителю. В любое время, благодаря номеру посылки, отправленному вам по электронной почте, вы можете отследить свою посылку, подключившись к сайту packagesapp, чтобы узнать, где она находится.
Когда заказ будет отправлен, Клиент будет проинформирован о его отправке по электронной почте. ANTIQUES CHAUMONT гарантирует срок поставки менее 15 дней.
Однако, поскольку этот период является ориентировочным, он может быть продлен максимум до 30 дней. По истечении 30 дней Покупатель может заказным письмом с уведомлением о получении потребовать расторжения договора купли-продажи или предоставить ANTIQUITES CHAUMONT дополнительный срок.
В случае расторжения договора купли-продажи ANTIQUITES CHAUMONT обязан возместить Покупателю в течение максимум 14 дней с момента получения запроса на расторжение договора. О любой задержке в доставке необходимо сообщить в ANTIQUITES CHAUMONT в течение 21 рабочего дня после отправки, чтобы перевозчик мог провести надежное расследование.
Для международных таможенные сборы должны быть оплачены Заказчиком непосредственно перевозчику.
Некоторые крупногабаритные товары не могут быть отправлены за границу и на некоторые прибрежные острова.
Учитывая объем и габариты определенных продуктов, Заказчик обязан перед доставкой убедиться, что условия доступа к адресу доставки совместимы; в противном случае Заказчик возьмет на себя бремя либо реализации перевозчиком дополнительных средств, либо повторения операции доставки.
При доставке Клиент должен провести физический осмотр Продукта, чтобы определить, не поврежден ли Продукт при транспортировке и/или соответствует ли он спецификациям заказа; в 1-м случае Клиент должен сообщить о повреждении в накладной и/или в течение 48 часов заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес перевозчика; во втором случае о несоответствии Товара заказу необходимо уведомить на тех же условиях ANTIQUITES CHAUMONT; в случае несоблюдения этого срока жалоба не будет принята. Время доставки является ориентировочным. Следовательно, превышение ориентировочной даты доставки, указанной в заказе, не может привести к повреждению, удержанию или отмене текущего заказа.
Снятие
В случае, если заказанный(е) товар(ы) не удовлетворяет требованиям, у Покупателя есть законный период в четырнадцать (14) полных дней со дня получения пакета, чтобы вернуть его в соответствии со статьей L 121-20-12. Потребительского кодекса с указанием, что если срок в четырнадцать (14) дней истекает в субботу, воскресенье, праздничный или нерабочий день, он продлевается до первого следующего за ним рабочего дня.
Адрес для возврата товара:
АНТИКВАРИАТ ШОМОН
80 улица Камиль Соважо
33800 Бордо
Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке и коробке и в идеальном состоянии. Грязные, погнутые, поврежденные, поцарапанные, испачканные или выстиранные изделия ANTIQUITES CHAUMONT не принимает обратно. В этом случае посылка будет возвращена Покупателю, а расходы по возврату товара несет Покупатель.
Документ «Declaration en Douane / CN23», находящийся в прозрачном пакете, должен быть указан на внешней стороне вашего пакета с перечеркнутым упоминанием «Продажа товаров» и отмеченным полем «Возврат товаров». Счета-фактуры, первоначально представленные снаружи вашей упаковки, также должны присутствовать.
После осуществления своего права на отзыв у вас есть четырнадцать (14) дней, чтобы вернуть купленный Продукт.
В случае возврата, принятого ANTIQUITES CHAUMONT, вам будет возмещена сумма не позднее одного месяца со дня, когда ANTIQUITES CHAUMONT получит товар и подтвердит его соответствие в соответствии с положениями статьи L. 121-21-4 Кодекс потребителей.
Передача права собственности / передача риска
Передача права собственности на продукцию в пользу Заказчика будет осуществляться только после полной оплаты последним цены, и это независимо от даты поставки указанной продукции. Однако передача рисков утраты и порчи продукции будет осуществляться в пользу Заказчика при получении продукции Заказчиком, которому она принадлежит, в случае порчи или утраты (например: поврежденный пакет, уже вскрытый...), делать какие-либо оговорки и обращаться за помощью к почтовым службам или другим поставщикам услуг.
Обязанность
ANTIQUITES CHAUMONT не несет ответственности за любые неудобства или ущерб, связанные с использованием сети Интернет, в частности за перерыв в обслуживании, внешнее вторжение или наличие компьютерных вирусов.
ANTIQUES CHAUMONT не несет никакой ответственности за содержание сайтов, на которые могут указывать гипертекстовые ссылки с собственного сайта.
Кроме того, ANTIQUITES CHAUMONT освобождается от любой ответственности за любое нарушение своих договорных обязательств в случае форс-мажорных или случайных обстоятельств. Форс-мажор – это любое событие, происходящее независимо от ANTIQUITES CHAUMONT и Заказчика, которое частично или полностью препятствует выполнению договорных обязательств. К случаям форс-мажора или случайных событий относятся, в дополнение к тем, которые обычно сохраняются прецедентным правом, полные или частичные забастовки, локауты, эпидемии, землетрясения, пожары, бури, наводнения, повреждения водой, блокирование транспортных средств или государственных закупок, или юридические ограничения, блокирование электронных сообщений.
В случае форс-мажорных или случайных обстоятельств ANTIQUITES CHAUMONT обязуется информировать Клиента в течение семи (7) дней с момента их возникновения. Если это препятствие сохраняется в течение пятнадцати (15) дней, Клиент может потребовать прекращения действия своего заказа.
Интеллектуальная собственность
Все элементы Сайта являются и остаются исключительной интеллектуальной собственностью ANTIQUITES CHAUMONT. Клиент не имеет права воспроизводить, эксплуатировать, распространять или использовать по какой-либо причине, даже частично, элементы Сайта, будь то программное обеспечение, визуальные или звуковые эффекты. Тексты и изображения, а также графическая основа этого Сайта защищены законом об интеллектуальной собственности. Запрещается копировать, извлекать, распространять, изменять или адаптировать содержимое Сайта. Загрузка, а также печать текста, изображений и графических элементов разрешены только для частного и некоммерческого использования. Воспроизведение изображений и текстов в других электронных или печатных публикациях требует предварительного письменного согласия ANTIQUES CHAUMONT.
Защита персональных данных и регистрация
Простое посещение Сайта не требует регистрации или идентификации в ANTIQUITES CHAUMONT.
Однако любой заказ может потребовать предварительной регистрации и создания личного кабинета при условии безоговорочного принятия Покупателем Политики конфиденциальности и использования файлов cookie.
Пользователь обязуется при регистрации предоставлять полные и достоверные данные.
Создание личной учетной записи приведет к записи и компьютерной обработке персональных данных, включая IP-адреса, которые будут переданы ANTIQUITES CHAUMONT.
Эта запись и эта компьютерная обработка предназначены для принятия и обработки заказа, а также для обеспечения доставки Клиенту.
Данные предназначены исключительно для использования ANTIQUITES CHAUMONT, но также могут быть переданы ее партнерам, если Клиент явным образом согласился с их раскрытием, поставив отметку в соответствующем поле при заказе. Ни при каких обстоятельствах эти данные не будут переданы в коммерческих целях третьим лицам.
Информация, собранная ANTIQUITES CHAUMONT во время заказа Клиента, необходима для управления транзакцией и для этой цели может быть передана полностью или частично поставщикам услуг ANTIQUITES CHAUMONT, участвующим в выполнении заказа.
В соответствии с положениями Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г., применимого с 25 мая 2018 г., Заказчик имеет в любое время право на доступ, исправление, модификацию, ограничение, удаление и, наконец, право на переносимость личных данных, касающихся его, связавшись с ANTIQUITES CHAUMONT, ответственным за эту обработку:
По почте: ANTIQUES CHAUMONT 80 rue Camille Sauvageau 33800 Bordeaux
По электронной почте: контактная почта В случае возражения против обработки данных заказ не может быть размещен.
Политика конфиденциальности, активно и безоговорочно принятая при создании личного кабинета, регулирует данные, сообщаемые Клиентом. ANTIQUES CHAUMONT предлагает Покупателю обратиться к ним снова.
Споры
Эти общие условия онлайн-продажи регулируются французским законодательством. Все споры, которые не могут быть урегулированы мирным путем, относятся к исключительной юрисдикции судов БОРДО, независимо от наличия нескольких ответчиков или гарантийных требований, если иное не предусмотрено общественным порядком.
После того, как ваш заказ будет подтвержден, его нельзя будет отменить.
Изменить заказ после его размещения будет невозможно, вам придется делать повторный заказ. Ответственность за возврат лежит на покупателе, обмен не принимается. Возвраты принимаются в течение 14 дней.