Условия продажи
CGV
Определения
Сайт: Настоящий торговый сайт, доступный по адресу www.antiquites-chaumont-bordeaux.com, предназначен для онлайн-продажи частным лицам коллекционных предметов, мебели, осветительных приборов, предметов сервировки стола, религиозных объектов, керамики.
Пользователь : Любой интернет-пользователь, физическое или юридическое лицо, достигшее совершеннолетия, подключенное к Сайту Клиента : Пользователь, создавший учетную запись на Сайте ANTIQUITES CHAUMONT.
Данные личного характера или Данные означают информацию, которую Пользователь добровольно предоставляет при открытии Учетной записи на Сайте и/или данные, которые будут собраны в рамках доступа и/или использования Сайта.
Подтверждение заказа: окончательное и безусловное подтверждение деталей заказа Клиентом, что подразумевает принятие Общих условий продажи.
Объект
Настоящие общие условия продажи регулируют договорные отношения между ANTIQUITES CHAUMONT и Клиентом и применяются ко всем заказам, оформленным через Сайт.
Противопоставимость общих условий продажи
Клиент заявляет, что ознакомлен и понимает настоящие общие условия продажи.
Продажа товаров, предлагаемых ANTIQUITES CHAUMONT, подчиняется настоящим общим условиям. Оформление заказа на Сайте подразумевает полное и безоговорочное согласие Клиента с настоящими общими условиями продажи.
В этом отношении Клиент имеет право загружать, сохранять и воспроизводить общие условия.
Le contrat de vente d’un bien acheté sur le Site se compose des conditions générales de vente en vigueur au moment de la commande et du bon de commande.
Клиент подтверждает, что он полностью осведомлен о том, что его согласие с содержанием настоящих общих условий продажи не требует рукописной подписи данного документа, а возникает исключительно в результате размещения им заказа.
Принятие настоящих общих условий осуществляется посредством двойного положительного клика после ознакомления с настоящими общими условиями продажи и является доказательством того, что Клиент ознакомился с указанными положениями и будет считаться безотзывным принятием настоящих условий.
Настоящие общие условия продажи имеют преимущественную силу над любыми другими общими или особыми условиями, не одобренными явно компанией ANTIQUITES CHAUMONT. Тот факт, что ANTIQUITES CHAUMONT в какой-то момент не воспользовалась каким-либо положением настоящих общих условий продажи, не может рассматриваться как отказ от права воспользоваться этим положением в дальнейшем. ANTIQUITES CHAUMONT оставляет за собой право в любое время изменять свои общие условия продажи. В этом случае изменения будут применяться к продажам, заключённым с момента публикации изменённых общих условий продажи на Сайте.
Ёмкость
Покупка товаров, продаваемых компанией ANTIQUITES CHAUMONT, не относится к повседневным действиям управления имуществом в смысле положений статьи 1146 Гражданского кодекса. В связи с этим Клиент заявляет, что обладает правоспособностью заключать договор на условиях, описанных ниже, то есть является эмансипированным несовершеннолетним или достиг совершеннолетия и не находится под опекой в соответствии со статьей 488 Гражданского кодекса.
Товары, предлагаемые для онлайн-продажи
Товары, предлагаемые для онлайн-продажи, представлены на Сайте. Товары описаны с помощью описательных карточек и фотографий компанией ANTIQUITES CHAUMONT на Сайте с максимально возможной точностью. Тем не менее, ANTIQUITES CHAUMONT информирует Клиента, что несмотря на все приложенные усилия, описания и фотографии не могут гарантировать полное совпадение с предлагаемым к продаже товаром, особенно в отношении цветов. Различия могут возникать из-за качества цветопередачи фотографий, сложности отображения текстуры материалов на экране или, не ограничиваясь этим, технических особенностей адаптации. Эти различия ни в коем случае не могут рассматриваться как дефекты соответствия, не могут привести к отмене продажи и не влекут ответственности ANTIQUITES CHAUMONT.
Любой заказ означает явное и безотзывное согласие с описанием товаров.
Клиент должен убедиться перед любым заказом, что заказанный товар может быть доставлен без затруднений до его дома, в частности с учётом его веса и объёма. Клиент должен особенно позаботиться о том, чтобы товар мог пройти через двери и возможные коридоры. Доставка через окно не осуществляется.
Невозможность доставки заказанного товара из-за условий доступа к дому Клиента не влечет ответственности ANTIQUITES CHAUMONT.
Предложения по товарам и цены, указанные на Сайте, действительны до тех пор, пока они размещены на Сайте, в пределах доступных запасов. В случае отсутствия товара ANTIQUITES CHAUMONT уведомляет Клиента в кратчайшие сроки по электронной почте или по телефону. Клиент может подтвердить свой заказ, согласившись на увеличенный срок доставки, или запросить возврат средств за товар на основе выставленной цены.
Недоступность товаров не влечет за собой ответственность ANTIQUITES CHAUMONT.
Тарифы
Цены на товары, предлагаемые к продаже на Сайте, указаны в евро и действительны только на Сайте. Эти тарифы не включают расходы на доставку и подготовку посылок, которые будут указаны перед окончательным подтверждением каждого заказа. Цены на товары могут быть изменены в любое время компанией ANTIQUITES CHAUMONT без предварительного уведомления Клиента. Товары будут выставлены к оплате на основе тарифов, действующих на момент регистрации заказа.
Любой заказ означает явное и безотзывное согласие с ценами на товары.
Для международных заказов цены на товары указаны в евро, цены указаны без учета налогов при оформлении заказа. Эти заказы могут облагаться налогами и таможенными сборами страны назначения. Таможенные сборы должны быть оплачены Клиентом непосредственно перевозчику. Это также применяется к любым заказам на сумму свыше 150€ с доставкой в Великобританию.
Заказ
Перед совершением покупки на Сайте Клиент должен предварительно зарегистрироваться на Сайте. Для этого он должен иметь личный аккаунт. Все этапы продажи четко обозначены на Сайте в соответствии с положениями статьи 1125 Гражданского кодекса.
Процедура заключения контракта включает следующие этапы:
Шаг 1: выбор и подтверждение товаров, на этом этапе Клиент может изменить и исправить свой заказ;
Шаг 2: указание обязательных полей форм идентификации и информации;
Шаг 3: ознакомление с общими условиями продажи;
Шаг 4: принятие всех общих условий продажи;
Шаг 5: оформление заказа, нажав на вкладку «заказ с обязательством оплаты»
В соответствии с этим процессом Клиент имеет возможность проверить детали своего заказа и его общую стоимость, а также исправить возможные ошибки перед окончательным подтверждением заказа.
Заказ считается окончательно оформленным только после подтверждения Клиентом согласия на оплату и одобрения транзакции банком. Итоговый отчет по заказу Клиента доступен в печатной версии.
Сразу после регистрации заказа Клиент получает электронное письмо с подтверждением, в котором указаны основные данные его заказа, в частности номер заказа, список заказанных товаров, подробная информация о цене.
Все данные, предоставленные Клиентом в процессе оформления заказа, а также подтверждение, зарегистрированное при оформлении этого заказа, являются доказательством сделки. ANTIQUITES CHAUMONT оставляет за собой право отказать в приеме любого заказа от Клиента, с которым существует спор по оплате предыдущего заказа, до тех пор, пока этот спор не будет разрешен.
Оплата
Способ оплаты на Сайте — банковская карта, и исключительно следующие карты: классическая Carte Bleu, карта VISA, карта MASTERCARD и PayPal.
Безопасность платежа
Для максимальной безопасности ANTIQUITES CHAUMONT сотрудничает с приложением Pay-plug, которое обеспечивает защиту всех этапов оплаты между покупателем и банком. Все этапы полностью зашифрованы и защищены. Используемый протокол — SSL в сочетании с банковской монетикой. Это означает, что информация, связанная с заказом, и номер банковской карты не передаются в открытом виде по Интернету. Pay-plug не сохраняет номера карт после передачи платежной транзакции в банк ANTIQUITES CHAUMONT.
Счёт
Каждый счет доступен на сайте в личном кабинете клиента в разделе «мои заказы» и в письме с подтверждением заказа.
Доставка
Зона доставки охватывает Европу и международные направления. Товары будут отправлены по адресу доставки, указанному Клиентом при оформлении Заказа. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от веса/объема посылки и страны назначения. Доставка заказа осуществляется преимущественно службой LA POSTE Colissimo и UPS для международных отправлений. Заказ доставляется с понедельника по пятницу с 08:00 до 19:00 непосредственно по указанному адресу. В случае отсутствия получателя или невозможности вручения посылки курьер оставляет уведомление с указанием даты и адреса пункта выдачи, где вы сможете забрать посылку, предъявив удостоверение личности.
С даты, указанной в уведомлении о доставке, у вас есть 15 дней для получения вашей посылки. По истечении этого срока посылка будет автоматически возвращена отправителю. В любое время, используя номер посылки, который вам отправлен по электронной почте, вы можете отследить вашу посылку, зайдя на сайт parcelsapp, чтобы узнать, где она находится.
При отправке заказа Клиент будет уведомлен о его отправке по электронной почте. ANTIQUITES CHAUMONT обязуется обеспечить срок доставки менее 15 дней.
Однако, поскольку этот срок является ориентировочным, он может быть продлен до максимума 30 дней. По истечении 30 дней Клиент может направить заказным письмом с уведомлением о вручении запрос на расторжение договора купли-продажи или предоставить дополнительный срок компании ANTIQUITES CHAUMONT.
В случае расторжения договора купли-продажи ANTIQUITES CHAUMONT обязана вернуть Клиенту деньги в течение не более 14 дней с момента получения запроса на расторжение договора. О любой задержке доставки необходимо сообщить ANTIQUITES CHAUMONT в течение 21 рабочего дня после отправки, чтобы перевозчик мог провести надежное расследование.
Для международных отправлений таможенные сборы должны быть оплачены Клиентом непосредственно перевозчику.
Некоторые крупногабаритные товары не могут быть отправлены за границу и на некоторые прибрежные острова.
Учитывая объем и размеры некоторых товаров, Клиент обязан заранее убедиться, что условия доступа к адресу доставки совместимы; в противном случае Клиент берет на себя расходы либо на организацию перевозчиком дополнительных средств, либо на повторное выполнение операции доставки.
При доставке Клиент проводит физический осмотр Продукта, чтобы определить, поврежден ли Продукт в ходе транспортировки и/или соответствует ли он спецификациям заказа; в первом случае Клиент должен зафиксировать повреждение в накладной и/или в течение 48 часов направить заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу перевозчика; во втором случае несоответствие Продукта заказу должно быть уведомлено в тех же условиях в ANTIQUITES CHAUMONT; при несоблюдении этого срока претензии не принимаются. Срок доставки является ориентировочным. Следовательно, превышение ориентировочной даты доставки, указанной в заказе, не может служить основанием для взыскания убытков, удержания или отмены текущего заказа.
Отказ от покупки
В случае, если заказанный(е) товар(ы) не удовлетворяют Клиента, у Клиента есть законный срок в четырнадцать (14) календарных дней с момента получения посылки для его возврата, в соответствии со статьей L 121-20-12 Кодекса о защите прав потребителей, при этом, если срок в четырнадцать (14) дней истекает в субботу, воскресенье или праздничный или нерабочий день, он продлевается до первого следующего рабочего дня.
Адрес для возврата товаров :
АНТИКВАРИАТ ШОМОН
80 улица Камий Соважо
33800 Бордо
Продукт должен быть возвращен в оригинальной упаковке и коробке, в идеальном состоянии. Продукты, которые загрязнены, сложены, повреждены, поцарапаны, запачканы или постираны, не принимаются ANTIQUITES CHAUMONT. В таком случае посылка будет возвращена Клиенту, а расходы на возврат товара несет Клиент.
Документ «Декларация на таможню / CN23», находящийся в прозрачном конверте, должен быть прикреплен снаружи вашей посылки с перечеркнутой надписью «Продажа товара» и отмеченным полем «Возврат товара». Первоначальные счета, находившиеся снаружи вашей посылки, также должны присутствовать.
С момента осуществления права на отказ у вас есть четырнадцать (14) дней для возврата приобретённого Товара.
В случае принятия возврата компанией ANTIQUITES CHAUMONT, вам будет произведен возврат средств, не позднее чем в течение одного месяца с даты получения компанией ANTIQUITES CHAUMONT товара и подтверждения его соответствия, в соответствии с положениями статьи L. 121-21-4 Кодекса о защите прав потребителей.
Передача права собственности / передача рисков
Передача права собственности на товары в пользу Клиента будет осуществлена только после полного оплаты цены последним, независимо от даты доставки указанных товаров. Однако передача рисков утраты и повреждения товаров будет осуществлена в пользу Клиента с момента получения товаров Клиентом, которому принадлежит, в случае повреждений или потерь (например: повреждённая посылка, уже открытая и т.д.), сделать все необходимые замечания и предъявить все претензии почтовым службам или другим поставщикам услуг.
Ответственность
ANTIQUITES CHAUMONT не несет ответственности за любые неудобства или ущерб, связанные с использованием сети Интернет, включая перебои в обслуживании, внешние вторжения или наличие компьютерных вирусов.
ANTIQUITES CHAUMONT не несет ответственности за содержание сайтов, на которые могут вести гиперссылки с его собственного сайта.
Кроме того, ANTIQUITES CHAUMONT освобождается от любой ответственности за невыполнение своих договорных обязательств в случае форс-мажора или случайного обстоятельства. Форс-мажором считается любое событие, происходящее независимо от ANTIQUITES CHAUMONT и Клиента, которое частично или полностью препятствует исполнению договорных обязательств. К случаям форс-мажора или случайным обстоятельствам, помимо тех, которые обычно признаются судебной практикой, относятся общие или частичные забастовки, локаут, эпидемии, землетрясения, пожары, штормы, наводнения, повреждения водой, блокировка транспортных или снабженческих средств, государственные или законодательные ограничения, блокировка электронных коммуникаций.
В случае форс-мажора или непредвиденных обстоятельств ANTIQUITES CHAUMONT обязуется уведомить Клиента в течение семи (7) дней с момента их наступления. Если препятствие продолжается более пятнадцати (15) дней, Клиент может потребовать расторжения своего заказа.
Интеллектуальная собственность
Все элементы Сайта являются и остаются интеллектуальной и исключительной собственностью ANTIQUITES CHAUMONT. Клиенту не разрешается воспроизводить, использовать, распространять или использовать каким-либо образом, даже частично, элементы Сайта, будь то программное обеспечение, визуальные или звуковые материалы. Тексты и изображения, а также графический стиль настоящего Сайта защищены правом интеллектуальной собственности. Копирование, извлечение, распространение, изменение или адаптация содержимого Сайта запрещены. Загрузка и печать текстов, изображений и графических элементов разрешены только для личного и некоммерческого использования. Воспроизведение изображений и текстов в других электронных или печатных изданиях требует предварительного письменного согласия ANTIQUES CHAUMONT.
Защита персональных данных и регистрация
Просмотр Сайта не требует регистрации или идентификации у ANTIQUITES CHAUMONT.
Однако для оформления любого заказа может потребоваться предварительная регистрация и создание личного аккаунта, который подлежит безусловному принятию Клиентом Политики конфиденциальности и использования файлов cookie.
Пользователь обязуется при регистрации указывать полные и достоверные данные.
Создание личного аккаунта приведет к регистрации и обработке персональных данных, включая IP-адреса, которые будут переданы компании ANTIQUITES CHAUMONT.
Это регистрация и обработка данных предназначены для принятия и обработки заказа, а также для обеспечения доставки Клиенту.
Данные предназначены исключительно для использования компанией ANTIQUITES CHAUMONT, но также могут быть переданы её партнёрам, если Клиент явно согласился на их разглашение, отметив соответствующее поле при оформлении заказа. Ни в коем случае эти данные не будут переданы третьим лицам в коммерческих целях.
Информация, собираемая ANTIQUITES CHAUMONT при оформлении заказа Клиентом, необходима для управления транзакцией и, с этой целью, может быть полностью или частично передана поставщикам услуг ANTIQUITES CHAUMONT, участвующим в выполнении заказа.
В соответствии с положениями Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года, применяемого с 25 мая 2018 года, Клиент в любое время имеет право на доступ, исправление, изменение, ограничение, удаление, а также право на переносимость своих персональных данных, обратившись к ANTIQUITES CHAUMONT, ответственному за обработку данных:
По почте: ANTIQUITES CHAUMONT 80 rue Camille Sauvageau 33800 Бордо
По электронной почте на адрес: contact@antiquites-chaumont-bordeaux.com В случае возражения против обработки данных заказ не может быть оформлен.
Политика конфиденциальности, принятая активно и безоговорочно при создании личного аккаунта, регулирует данные, предоставленные Клиентом. ANTIQUITES CHAUMONT приглашает Клиента ознакомиться с ней вновь.
Споры
Настоящие общие условия онлайн-продажи регулируются французским законодательством. Все споры, которые не могут быть урегулированы в досудебном порядке, подлежат исключительной юрисдикции судов города БОРДО, несмотря на наличие нескольких ответчиков или предъявление иска о гарантии, за исключением случаев, предусмотренных императивными нормами.
После подтверждения вашего заказа его нельзя отменить.
После оформления заказа изменить его будет невозможно, потребуется оформить новый заказ. Возврат осуществляется за счет клиента, обмен не принимается. Возврат возможен в течение 14 дней.
Определения
Сайт: Настоящий торговый сайт, доступный по адресу www.antiquites-chaumont-bordeaux.com, предназначен для онлайн-продажи частным лицам коллекционных предметов, мебели, осветительных приборов, предметов сервировки стола, религиозных объектов, керамики.
Пользователь : Любой интернет-пользователь, физическое или юридическое лицо, достигшее совершеннолетия, подключенное к Сайту Клиента : Пользователь, создавший учетную запись на Сайте ANTIQUITES CHAUMONT.
Данные личного характера или Данные означают информацию, которую Пользователь добровольно предоставляет при открытии Учетной записи на Сайте и/или данные, которые будут собраны в рамках доступа и/или использования Сайта.
Подтверждение заказа: окончательное и безусловное подтверждение деталей заказа Клиентом, что подразумевает принятие Общих условий продажи.
Объект
Настоящие общие условия продажи регулируют договорные отношения между ANTIQUITES CHAUMONT и Клиентом и применяются ко всем заказам, оформленным через Сайт.
Противопоставимость общих условий продажи
Клиент заявляет, что ознакомлен и понимает настоящие общие условия продажи.
Продажа товаров, предлагаемых ANTIQUITES CHAUMONT, подчиняется настоящим общим условиям. Оформление заказа на Сайте подразумевает полное и безоговорочное согласие Клиента с настоящими общими условиями продажи.
В этом отношении Клиент имеет право загружать, сохранять и воспроизводить общие условия.
Le contrat de vente d’un bien acheté sur le Site se compose des conditions générales de vente en vigueur au moment de la commande et du bon de commande.
Клиент подтверждает, что он полностью осведомлен о том, что его согласие с содержанием настоящих общих условий продажи не требует рукописной подписи данного документа, а возникает исключительно в результате размещения им заказа.
Принятие настоящих общих условий осуществляется посредством двойного положительного клика после ознакомления с настоящими общими условиями продажи и является доказательством того, что Клиент ознакомился с указанными положениями и будет считаться безотзывным принятием настоящих условий.
Настоящие общие условия продажи имеют преимущественную силу над любыми другими общими или особыми условиями, не одобренными явно компанией ANTIQUITES CHAUMONT. Тот факт, что ANTIQUITES CHAUMONT в какой-то момент не воспользовалась каким-либо положением настоящих общих условий продажи, не может рассматриваться как отказ от права воспользоваться этим положением в дальнейшем. ANTIQUITES CHAUMONT оставляет за собой право в любое время изменять свои общие условия продажи. В этом случае изменения будут применяться к продажам, заключённым с момента публикации изменённых общих условий продажи на Сайте.
Ёмкость
Покупка товаров, продаваемых компанией ANTIQUITES CHAUMONT, не относится к повседневным действиям управления имуществом в смысле положений статьи 1146 Гражданского кодекса. В связи с этим Клиент заявляет, что обладает правоспособностью заключать договор на условиях, описанных ниже, то есть является эмансипированным несовершеннолетним или достиг совершеннолетия и не находится под опекой в соответствии со статьей 488 Гражданского кодекса.
Товары, предлагаемые для онлайн-продажи
Товары, предлагаемые для онлайн-продажи, представлены на Сайте. Товары описаны с помощью описательных карточек и фотографий компанией ANTIQUITES CHAUMONT на Сайте с максимально возможной точностью. Тем не менее, ANTIQUITES CHAUMONT информирует Клиента, что несмотря на все приложенные усилия, описания и фотографии не могут гарантировать полное совпадение с предлагаемым к продаже товаром, особенно в отношении цветов. Различия могут возникать из-за качества цветопередачи фотографий, сложности отображения текстуры материалов на экране или, не ограничиваясь этим, технических особенностей адаптации. Эти различия ни в коем случае не могут рассматриваться как дефекты соответствия, не могут привести к отмене продажи и не влекут ответственности ANTIQUITES CHAUMONT.
Любой заказ означает явное и безотзывное согласие с описанием товаров.
Клиент должен убедиться перед любым заказом, что заказанный товар может быть доставлен без затруднений до его дома, в частности с учётом его веса и объёма. Клиент должен особенно позаботиться о том, чтобы товар мог пройти через двери и возможные коридоры. Доставка через окно не осуществляется.
Невозможность доставки заказанного товара из-за условий доступа к дому Клиента не влечет ответственности ANTIQUITES CHAUMONT.
Предложения по товарам и цены, указанные на Сайте, действительны до тех пор, пока они размещены на Сайте, в пределах доступных запасов. В случае отсутствия товара ANTIQUITES CHAUMONT уведомляет Клиента в кратчайшие сроки по электронной почте или по телефону. Клиент может подтвердить свой заказ, согласившись на увеличенный срок доставки, или запросить возврат средств за товар на основе выставленной цены.
Недоступность товаров не влечет за собой ответственность ANTIQUITES CHAUMONT.
Тарифы
Цены на товары, предлагаемые к продаже на Сайте, указаны в евро и действительны только на Сайте. Эти тарифы не включают расходы на доставку и подготовку посылок, которые будут указаны перед окончательным подтверждением каждого заказа. Цены на товары могут быть изменены в любое время компанией ANTIQUITES CHAUMONT без предварительного уведомления Клиента. Товары будут выставлены к оплате на основе тарифов, действующих на момент регистрации заказа.
Любой заказ означает явное и безотзывное согласие с ценами на товары.
Для международных заказов цены на товары указаны в евро, цены указаны без учета налогов при оформлении заказа. Эти заказы могут облагаться налогами и таможенными сборами страны назначения. Таможенные сборы должны быть оплачены Клиентом непосредственно перевозчику. Это также применяется к любым заказам на сумму свыше 150€ с доставкой в Великобританию.
Заказ
Перед совершением покупки на Сайте Клиент должен предварительно зарегистрироваться на Сайте. Для этого он должен иметь личный аккаунт. Все этапы продажи четко обозначены на Сайте в соответствии с положениями статьи 1125 Гражданского кодекса.
Процедура заключения контракта включает следующие этапы:
Шаг 1: выбор и подтверждение товаров, на этом этапе Клиент может изменить и исправить свой заказ;
Шаг 2: указание обязательных полей форм идентификации и информации;
Шаг 3: ознакомление с общими условиями продажи;
Шаг 4: принятие всех общих условий продажи;
Шаг 5: оформление заказа, нажав на вкладку «заказ с обязательством оплаты»
В соответствии с этим процессом Клиент имеет возможность проверить детали своего заказа и его общую стоимость, а также исправить возможные ошибки перед окончательным подтверждением заказа.
Заказ считается окончательно оформленным только после подтверждения Клиентом согласия на оплату и одобрения транзакции банком. Итоговый отчет по заказу Клиента доступен в печатной версии.
Сразу после регистрации заказа Клиент получает электронное письмо с подтверждением, в котором указаны основные данные его заказа, в частности номер заказа, список заказанных товаров, подробная информация о цене.
Все данные, предоставленные Клиентом в процессе оформления заказа, а также подтверждение, зарегистрированное при оформлении этого заказа, являются доказательством сделки. ANTIQUITES CHAUMONT оставляет за собой право отказать в приеме любого заказа от Клиента, с которым существует спор по оплате предыдущего заказа, до тех пор, пока этот спор не будет разрешен.
Оплата
Способ оплаты на Сайте — банковская карта, и исключительно следующие карты: классическая Carte Bleu, карта VISA, карта MASTERCARD и PayPal.
Безопасность платежа
Для максимальной безопасности ANTIQUITES CHAUMONT сотрудничает с приложением Pay-plug, которое обеспечивает защиту всех этапов оплаты между покупателем и банком. Все этапы полностью зашифрованы и защищены. Используемый протокол — SSL в сочетании с банковской монетикой. Это означает, что информация, связанная с заказом, и номер банковской карты не передаются в открытом виде по Интернету. Pay-plug не сохраняет номера карт после передачи платежной транзакции в банк ANTIQUITES CHAUMONT.
Счёт
Каждый счет доступен на сайте в личном кабинете клиента в разделе «мои заказы» и в письме с подтверждением заказа.
Доставка
Зона доставки охватывает Европу и международные направления. Товары будут отправлены по адресу доставки, указанному Клиентом при оформлении Заказа. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от веса/объема посылки и страны назначения. Доставка заказа осуществляется преимущественно службой LA POSTE Colissimo и UPS для международных отправлений. Заказ доставляется с понедельника по пятницу с 08:00 до 19:00 непосредственно по указанному адресу. В случае отсутствия получателя или невозможности вручения посылки курьер оставляет уведомление с указанием даты и адреса пункта выдачи, где вы сможете забрать посылку, предъявив удостоверение личности.
С даты, указанной в уведомлении о доставке, у вас есть 15 дней для получения вашей посылки. По истечении этого срока посылка будет автоматически возвращена отправителю. В любое время, используя номер посылки, который вам отправлен по электронной почте, вы можете отследить вашу посылку, зайдя на сайт parcelsapp, чтобы узнать, где она находится.
При отправке заказа Клиент будет уведомлен о его отправке по электронной почте. ANTIQUITES CHAUMONT обязуется обеспечить срок доставки менее 15 дней.
Однако, поскольку этот срок является ориентировочным, он может быть продлен до максимума 30 дней. По истечении 30 дней Клиент может направить заказным письмом с уведомлением о вручении запрос на расторжение договора купли-продажи или предоставить дополнительный срок компании ANTIQUITES CHAUMONT.
В случае расторжения договора купли-продажи ANTIQUITES CHAUMONT обязана вернуть Клиенту деньги в течение не более 14 дней с момента получения запроса на расторжение договора. О любой задержке доставки необходимо сообщить ANTIQUITES CHAUMONT в течение 21 рабочего дня после отправки, чтобы перевозчик мог провести надежное расследование.
Для международных отправлений таможенные сборы должны быть оплачены Клиентом непосредственно перевозчику.
Некоторые крупногабаритные товары не могут быть отправлены за границу и на некоторые прибрежные острова.
Учитывая объем и размеры некоторых товаров, Клиент обязан заранее убедиться, что условия доступа к адресу доставки совместимы; в противном случае Клиент берет на себя расходы либо на организацию перевозчиком дополнительных средств, либо на повторное выполнение операции доставки.
При доставке Клиент проводит физический осмотр Продукта, чтобы определить, поврежден ли Продукт в ходе транспортировки и/или соответствует ли он спецификациям заказа; в первом случае Клиент должен зафиксировать повреждение в накладной и/или в течение 48 часов направить заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу перевозчика; во втором случае несоответствие Продукта заказу должно быть уведомлено в тех же условиях в ANTIQUITES CHAUMONT; при несоблюдении этого срока претензии не принимаются. Срок доставки является ориентировочным. Следовательно, превышение ориентировочной даты доставки, указанной в заказе, не может служить основанием для взыскания убытков, удержания или отмены текущего заказа.
Отказ от покупки
В случае, если заказанный(е) товар(ы) не удовлетворяют Клиента, у Клиента есть законный срок в четырнадцать (14) календарных дней с момента получения посылки для его возврата, в соответствии со статьей L 121-20-12 Кодекса о защите прав потребителей, при этом, если срок в четырнадцать (14) дней истекает в субботу, воскресенье или праздничный или нерабочий день, он продлевается до первого следующего рабочего дня.
Адрес для возврата товаров :
АНТИКВАРИАТ ШОМОН
80 улица Камий Соважо
33800 Бордо
Продукт должен быть возвращен в оригинальной упаковке и коробке, в идеальном состоянии. Продукты, которые загрязнены, сложены, повреждены, поцарапаны, запачканы или постираны, не принимаются ANTIQUITES CHAUMONT. В таком случае посылка будет возвращена Клиенту, а расходы на возврат товара несет Клиент.
Документ «Декларация на таможню / CN23», находящийся в прозрачном конверте, должен быть прикреплен снаружи вашей посылки с перечеркнутой надписью «Продажа товара» и отмеченным полем «Возврат товара». Первоначальные счета, находившиеся снаружи вашей посылки, также должны присутствовать.
С момента осуществления права на отказ у вас есть четырнадцать (14) дней для возврата приобретённого Товара.
В случае принятия возврата компанией ANTIQUITES CHAUMONT, вам будет произведен возврат средств, не позднее чем в течение одного месяца с даты получения компанией ANTIQUITES CHAUMONT товара и подтверждения его соответствия, в соответствии с положениями статьи L. 121-21-4 Кодекса о защите прав потребителей.
Передача права собственности / передача рисков
Передача права собственности на товары в пользу Клиента будет осуществлена только после полного оплаты цены последним, независимо от даты доставки указанных товаров. Однако передача рисков утраты и повреждения товаров будет осуществлена в пользу Клиента с момента получения товаров Клиентом, которому принадлежит, в случае повреждений или потерь (например: повреждённая посылка, уже открытая и т.д.), сделать все необходимые замечания и предъявить все претензии почтовым службам или другим поставщикам услуг.
Ответственность
ANTIQUITES CHAUMONT не несет ответственности за любые неудобства или ущерб, связанные с использованием сети Интернет, включая перебои в обслуживании, внешние вторжения или наличие компьютерных вирусов.
ANTIQUITES CHAUMONT не несет ответственности за содержание сайтов, на которые могут вести гиперссылки с его собственного сайта.
Кроме того, ANTIQUITES CHAUMONT освобождается от любой ответственности за невыполнение своих договорных обязательств в случае форс-мажора или случайного обстоятельства. Форс-мажором считается любое событие, происходящее независимо от ANTIQUITES CHAUMONT и Клиента, которое частично или полностью препятствует исполнению договорных обязательств. К случаям форс-мажора или случайным обстоятельствам, помимо тех, которые обычно признаются судебной практикой, относятся общие или частичные забастовки, локаут, эпидемии, землетрясения, пожары, штормы, наводнения, повреждения водой, блокировка транспортных или снабженческих средств, государственные или законодательные ограничения, блокировка электронных коммуникаций.
В случае форс-мажора или непредвиденных обстоятельств ANTIQUITES CHAUMONT обязуется уведомить Клиента в течение семи (7) дней с момента их наступления. Если препятствие продолжается более пятнадцати (15) дней, Клиент может потребовать расторжения своего заказа.
Интеллектуальная собственность
Все элементы Сайта являются и остаются интеллектуальной и исключительной собственностью ANTIQUITES CHAUMONT. Клиенту не разрешается воспроизводить, использовать, распространять или использовать каким-либо образом, даже частично, элементы Сайта, будь то программное обеспечение, визуальные или звуковые материалы. Тексты и изображения, а также графический стиль настоящего Сайта защищены правом интеллектуальной собственности. Копирование, извлечение, распространение, изменение или адаптация содержимого Сайта запрещены. Загрузка и печать текстов, изображений и графических элементов разрешены только для личного и некоммерческого использования. Воспроизведение изображений и текстов в других электронных или печатных изданиях требует предварительного письменного согласия ANTIQUES CHAUMONT.
Защита персональных данных и регистрация
Просмотр Сайта не требует регистрации или идентификации у ANTIQUITES CHAUMONT.
Однако для оформления любого заказа может потребоваться предварительная регистрация и создание личного аккаунта, который подлежит безусловному принятию Клиентом Политики конфиденциальности и использования файлов cookie.
Пользователь обязуется при регистрации указывать полные и достоверные данные.
Создание личного аккаунта приведет к регистрации и обработке персональных данных, включая IP-адреса, которые будут переданы компании ANTIQUITES CHAUMONT.
Это регистрация и обработка данных предназначены для принятия и обработки заказа, а также для обеспечения доставки Клиенту.
Данные предназначены исключительно для использования компанией ANTIQUITES CHAUMONT, но также могут быть переданы её партнёрам, если Клиент явно согласился на их разглашение, отметив соответствующее поле при оформлении заказа. Ни в коем случае эти данные не будут переданы третьим лицам в коммерческих целях.
Информация, собираемая ANTIQUITES CHAUMONT при оформлении заказа Клиентом, необходима для управления транзакцией и, с этой целью, может быть полностью или частично передана поставщикам услуг ANTIQUITES CHAUMONT, участвующим в выполнении заказа.
В соответствии с положениями Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года, применяемого с 25 мая 2018 года, Клиент в любое время имеет право на доступ, исправление, изменение, ограничение, удаление, а также право на переносимость своих персональных данных, обратившись к ANTIQUITES CHAUMONT, ответственному за обработку данных:
По почте: ANTIQUITES CHAUMONT 80 rue Camille Sauvageau 33800 Бордо
По электронной почте на адрес: contact@antiquites-chaumont-bordeaux.com В случае возражения против обработки данных заказ не может быть оформлен.
Политика конфиденциальности, принятая активно и безоговорочно при создании личного аккаунта, регулирует данные, предоставленные Клиентом. ANTIQUITES CHAUMONT приглашает Клиента ознакомиться с ней вновь.
Споры
Настоящие общие условия онлайн-продажи регулируются французским законодательством. Все споры, которые не могут быть урегулированы в досудебном порядке, подлежат исключительной юрисдикции судов города БОРДО, несмотря на наличие нескольких ответчиков или предъявление иска о гарантии, за исключением случаев, предусмотренных императивными нормами.
После подтверждения вашего заказа его нельзя отменить.
После оформления заказа изменить его будет невозможно, потребуется оформить новый заказ. Возврат осуществляется за счет клиента, обмен не принимается. Возврат возможен в течение 14 дней.